|
|
|
| Правила работы |
Вниманию покупателей !
Наша компания сотрудничает только с юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями на основании договора поставки.
Заключить договор поставки Вы можете в нашем офисе, обратившись к менеджеру
отдела продаж.
Для заключения договора Вам необходимо предоставить следующие документы:
Если вы индивидуальный предприниматель:
• Свидетельство о регистрации физического лица в качестве индивидуального предпринимателя;
• Свидетельство о постановке на учёт в налоговом органе физического лица по месту жительства на территории Российской Федерации;
• Паспорт индивидуального предпринимателя (1-ая и страница с пропиской);
• Информационная карточка Покупателя, с указанием следующих реквизитов:
Почтового адреса, банковских реквизитов, контактных телефонов, факсимильной связи, адрес электронной почты.
• Доверенность на лицо, подписывающее договор и представляющее интересы индивидуального предпринимателя.
Если вы юридическое лицо:
• Свидетельство о регистрации юридического лица;
• Свидетельство о постановке на учёт юридического лица в налоговом органе по месту нахождения на территории Российской Федерации;
• Устав (1 и последняя страница);
• Решение учредителей Общества (протокол общего собрания учредителей) о назначении генерального директора;
• Приказ о вступлении в должность генерального директора Общества;
• Информационная карточка Покупателя, с указанием следующих реквизитов:
Почтового адреса, банковских реквизитов, контактных телефонов, факсимильной связи, адрес электронной почты.
• Доверенность на лицо, подписывающее договор и представляющее интересы Общества.
«ОБМЕН И ВОЗВРАТ ТОВАРОВ»
Уважаемые клиенты!
Продукция, которую мы поставляем соответствует требованиям ГОСТов и ТУ. Мы имеем и передаем с товаром клиентам все необходимые сертификаты и гигиенические заключения.
При приемке товара от поставщика мы всегда проверяем его качество. Тем не менее, что бывает крайне редко, если вы обнаружили дефекты в товаре, Вам необходимо заполнить Акт Претензии (Приложение №1 к Договору поставки).
Данный акт Вы высылаете нам по факсу или электронной почтой. К акту Вы можете приложить фотографии бракованного товара (это существенно упростит принятие решения по причинам возникновения брака и способам его устранения).
На основании акта Ваш персональный менеджер, в течении одного дня, делает заключение о причинах возникновения брака и способах его устранения – принятии товара на ремонт, обмене на товар надлежащего качества или высылке комплектующих для самостоятельного ремонта товара клиентом.
Такая система работы с браком позволяет нам значительно экономить время и силы наших клиентов.
Мы понимаем болезненность вопроса брака для любого клиента, поэтому стараемся решать эти проблемы максимально оперативно.
Полный перечень документов необходимых для возврата бракованного товара:
Акт Претензии
Акт Торг2
Акт Торг3
Возврат бракованного товара, принимается только после согласования с менеджером по браку и полном комплекте документов!
|
|
|
|
